Garantia de Fabricante

GARANTIA DE FABRICANTE

Dada a natureza dos produtos IBRAN, a garantia apenas é aplicável quando a instalação tenha sido documentada fotograficamente e realizada em conformidade com os guias de instalação específicos de cada produto.

O fabricante não se responsabiliza por instalações que não cumpram as instruções dos guias de instalação.

O fabricante garante que este produto está isento de defeitos de mão de obra e materiais, em condições de utilização residencial normal, pelo período não superior ao prazo anunciado a contar da data da fatura original. Durante o período de garantia, o fabricante compromete-se, à sua escolha, a reembolsar ou substituir sem encargos qualquer material fornecido que apresente defeito ou falha de controlo de qualidade. A reparação ou substituição está sujeita à verificação do defeito ou anomalia e à apresentação de prova de compra, confirmada mediante apresentação da fatura ou número de compra constante do recibo de venda original com data.

LIMITAÇÕES DA GARANTIA

Esta garantia não abrange:

• Desgaste normal resultante da utilização quotidiana e adequada do produto para o fim a que se destina.
• Danos dolosos ou destruição intencional
• Danos resultantes de instalação inadequada ou incorreta
• Danos ocorridos durante o transporte, a instalação ou a manutenção
• Responsabilidade por custos de mão de obra decorrentes de procedimentos de instalação incorretos
• Danos causados por utilização além das cargas e parâmetros testados e anunciados
• Casos de força maior
  

O fabricante não presta qualquer garantia expressa, escrita ou verbal, e exclui expressamente todas as garantias e condições não previstas nesta garantia limitada. Na medida permitida pela legislação local aplicável, o fabricante exclui todas as garantias implícitas, incluindo quaisquer garantias implícitas de comercialização e adequação a um fim específico. Para as transações realizadas no âmbito da legislação europeia aplicável, qualquer garantia implícita de comercialização, qualidade satisfatória ou adequação a um fim específico fica limitada à duração da garantia expressa acima estabelecida. Algumas jurisdições não permitem a limitação da duração de uma garantia implícita ou a exclusão de danos incidentais ou consequentes em produtos de consumo. Nessas jurisdições, algumas exclusões ou limitações desta garantia limitada poderão não ser aplicáveis ao Comprador. Para transações de consumo, os termos da garantia limitada constantes desta declaração, exceto na medida legalmente permitida, não excluem, restringem nem modificam os direitos legais obrigatórios aplicáveis à venda deste Produto ao Comprador, acrescentando-se antes a estes.

Todas as reclamações ao abrigo da garantia devem ser apresentadas pelo consumidor final ao retalhista ou instalador do produto, que por sua vez deverá contactar o fabricante relativamente a qualquer devolução ou substituição em garantia. Não serão tratadas reclamações diretamente de consumidores que tenham adquirido o produto através de terceiros. Conserve as faturas por um período mínimo de vinte e cinco anos para efeitos de garantia.

PROCEDIMENTOS DE RECLAMAÇÃO:

• As reclamações por mercadoria defeituosa devem ser apresentadas dentro do prazo de garantia anunciado a contar da data da fatura.
• As reclamações por peças em falta devem ser apresentadas no prazo de 30 dias de calendário após a receção da mercadoria.
• Qualquer devolução de mercadoria defeituosa deve ser embalada na embalagem original, acompanhada de cópia impressa da fatura original.
• Reservamo-nos o direito de exigir que os artigos sejam devolvidos ao armazém de origem para inspeção ou inspecionados pelo nosso representante no local.
• São necessárias fotografias para reclamar mercadoria defeituosa, juntamente com cópia da fatura original.
• Se a reclamação for considerada procedente, o(s) artigo(s) ou peça(s) será(ão) reparado(s) ou substituído(s), ou será emitida uma nota de crédito. É nossa política substituir peças sempre que possível.

Esta garantia confere-lhe direitos legais específicos. Poderá ter outros direitos que variam consoante a jurisdição regional aplicável.